Política de Envio

Última atualização: [19/04/2025]

Na Laura Modas, trabalhamos para garantir que sua compra chegue com segurança e no menor prazo possível. Enviamos nossos produtos para todo o Brasil por meio dos Correios e transportadoras parceiras, assegurando um serviço eficiente e confiável.

1. Prazos de Entrega

O prazo de entrega pode variar conforme a localidade e a modalidade de envio escolhida. Os prazos médios para entregas no Brasil são:

• Regiões Sul e Sudeste: 2 a 7 dias úteis

• Regiões Centro-Oeste e Nordeste: 4 a 10 dias úteis

• Região Norte: 6 a 12 dias úteis

Os prazos começam a contar após a confirmação do pagamento e podem sofrer variações devido a fatores externos, como condições climáticas, greves ou restrições de acesso em determinadas localidades.

2. Formas de Envio

• Correios (PAC e SEDEX)

  • PAC: Opção mais econômica, com prazos mais estendidos.

  • SEDEX: Serviço expresso, com entrega em menor tempo.

• Transportadoras Parceiras
  Trabalhamos com transportadoras confiáveis, que oferecem prazos competitivos.
  O sistema exibirá automaticamente as opções disponíveis no momento da compra, conforme o CEP do destinatário.

3. Rastreamento do Pedido

Após a postagem do seu pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega em tempo real.

• Correios: www.correios.com.br

• Transportadoras: O link será enviado por e-mail juntamente com a confirmação do envio.

4. Taxas de Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no peso, volume do pedido e CEP de destino.

• Frete Grátis: Promoções de frete grátis serão informadas diretamente em nossa loja virtual e aplicadas automaticamente ao finalizar a compra, conforme regras vigentes.

5. Tentativas de Entrega e Destinatário Ausente

• Correios: Até 3 tentativas de entrega são realizadas. Caso não haja sucesso, o pacote retorna para o nosso centro de distribuição.
  Um novo envio será possível mediante o pagamento de um novo frete.

• Transportadoras: A política de tentativas varia conforme a empresa responsável pela entrega.

6. Endereço Incorreto ou Incompleto

Verifique atentamente o endereço informado no momento da compra.
Caso o pedido seja devolvido por erro ou ausência de dados no endereço, o reenvio só será feito mediante o pagamento de um novo frete.

7. Atrasos na Entrega

Trabalhamos para que seu pedido chegue dentro do prazo, mas podem ocorrer atrasos em situações como:

• ❌ Problemas logísticos com os Correios ou transportadoras

• ❌ Fatores externos (greves, chuvas fortes, etc.)

• ❌ Altas demandas sazonais (Black Friday, Natal, etc.)

Caso note um atraso, entre em contato com a nossa equipe para que possamos verificar a situação com a transportadora responsável.

8. Atendimento ao Cliente

Se tiver dúvidas ou precisar de qualquer suporte, entre em contato conosco:

📧 E-mail: atendimento@lauramodas.com.br
📱 WhatsApp: (00) 9 0000-0000
📍 Endereço: [Rua Exemplo, 123 – Cidade – Estado – CEP]
🕗 Atendimento: Segunda a Sexta, das 08h às 18h